SK 가족 명의 회선쓰는 분과 명의자가
다르면 명의자와 이어요

가족 명의 회선은 명의자가 직접 연락해요

회선의 명의자가 직접 연락해 주셔야 상담을 이어 갈 수 있어요.

SK 소액결제 매입은 회선의 명의자 본인이 직접 결제하시는 상담이에요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행되고, 진행을 정하신 뒤에는 본인 명의 휴대폰인지 확인하기 위해 신분증도 확인해요. 그래서 휴대폰을 쓰시는 분과 명의자가 다르다면, 상담과 결제는 명의자와 이어 가요.

가족끼리라도 쓰시는 분이 명의자를 대신해 결제를 맡으실 수는 없어요. 대신 쓰시는 분이 먼저 궁금한 점을 알아보시고, 명의자께 차례를 전해 드리는 것은 괜찮아요. 명의자가 직접 연락하시면 그때부터는 본인 명의 회선과 같은 차례로 살펴요.

명의자

통신사에 회선을 가입한 사람이에요. 요금 청구와 결제 한도, 결제 승인은 모두 명의자를 기준으로 이뤄져요.

쓰시는 분이 상담 창구에 먼저 물어보실 때는 명의자가 누구인지, 명의자가 직접 연락하실 수 있는지를 함께 알려 주세요. 그러면 명의자가 연락하셨을 때 처음부터 다시 설명하지 않아도 되도록 차례를 미리 안내해 드려요.

쓰시는 분과 명의자가 각각 하실 일

쓰시는 분은 회선 사정을 알아 두시고, 명의자는 상담과 결제, 신분증 확인을 직접 하세요.

명의자가 만 19세 이상이어야 하는 기준은 같아요. 자녀 명의로 가입해 부모님이 쓰시는 회선처럼, 명의자가 만 19세 미만이라면 진행되지 않아요.

명의자께 미리 전해 드리면 좋은 것

회선 종류와 남은 한도, 요금 상태, 그리고 상담 차례를 미리 전해 두시면 연락이 수월해요.

• 처음 가입한 SK 회선인지, 번호이동이나 알뜰폰 회선인지
• T world에서 본 남은 소액결제 한도
• 요금이 밀린 적이 있는지
• 휴대폰 결제 차단이 켜져 있는지
• 진행을 정하면 신분증 확인과 인증번호 전달이 있다는 것

명의자가 휴대폰을 직접 쓰지 않으시면 인증번호가 오는 휴대폰을 누가 들고 있는지도 미리 맞춰 두셔야 해요. 결제와 인증번호 전달은 명의자 본인이 하셔야 진행되니, 명의자가 연락하실 수 있는 시간에 함께 계시면 상담이 매끄러워요.

명의자가 연락하신 뒤의 차례

본인 명의 회선과 같은 차례로 명의 확인, 한도와 요금 상태, 금액 안내, 결제와 정산으로 이어져요.

1. 명의 확인명의자 본인인지, 만 19세 이상인지 확인해요.
2. 회선 사정회선 종류와 남은 소액결제 한도, 요금 상태를 들어요.
3. 금액 안내수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.
4. 신분증과 결제진행을 정하시면 신분증을 확인하고, 명의자가 직접 결제하고 인증번호를 전해 주세요.
5. 정산결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

다른 명의 종류의 이야기는 SK 명의와 본인 확인에서 함께 보실 수 있어요.

명의자가 연락하시면 처음 연락부터 정산까지 보통 5~15분이에요. 회선 종류나 정책을 먼저 확인해야 하는 회선이라면 결제 전 확인이 조금 길어질 수 있어요. 명의자께 이 차례를 미리 전해 두시면 연락하실 때 편해요.

결제한 금액은 명의자 요금으로 청구돼요

결제하신 금액은 다음 달 그 회선의 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요.

가족 명의 회선으로 결제하신 금액은 다음 달 그 회선의 SK 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요. 요금을 누가 내든 청구는 명의자 회선으로 이뤄지니, 명의자와 쓰시는 분이 다음 달 요금을 함께 알고 계시는 것이 좋아요.

요금이 밀리면 미납 정책으로 그 회선의 한도가 줄 수 있어요. 가족끼리 요금을 나눠 내고 계시다면 다음 달 요금 부담까지 함께 셈해 보고 결제 금액을 정하시면 돼요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내해 드려요.

SK 가족 명의 회선 자주 묻는 질문